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房、水“聯動過戶”助力營商環境優化

“現在辦理各種過戶太便捷了,原本以為房子過戶后,還要分頭辦理水電氣熱過戶業務,沒想到現在房產過戶和水電氣熱可以同時申請、一次辦好;供水企業還能提供上門服務,足不出戶就能完成自來水過戶?!鞭k理房產過戶后,僅僅15分鐘就完成自來水過戶的滿先生,對我市推出的不動產登記與水電氣熱聯動辦理服務贊不絕口。

近日,滿先生購房后到便民服務中心辦理不動產產權變更業務時,在工作人員指導下,自愿選擇了房產與水電氣熱協同過戶。淄博市自來水有限責任公司工作人員收到市大數據平臺推送的協辦消息后,立即與滿先生取得聯系,并主動提出上門服務,第一時間攜帶《城市供用水合同》、繳費指南等來到東源小區滿先生家中,利用“淄博市無證明城市應用系統”現場查驗有關資料后,完成自來水過戶。同時,工作人員向滿先生現場演示了微信、支付寶等網上繳費方式,并留下了所在區域供水服務網格員的聯系方式,讓用戶體會到便捷周到的貼心服務。

為全面深化“放管服”改革,優化營商環境,淄博市自來水有限責任公司按照省、市關于推動全市不動產登記與水電氣熱聯動辦理的相關要求,依托市大數據平臺,在所有營銷服務網點開通不動產登記、無證明城市系統等有關賬號,指定專人接收協辦信息,并完善了有關工作流程,出臺了供水服務網格員、限時辦結、預約上門、延伸服務等配套措施,確保不動產登記與水電氣熱過戶網上協同辦理高效運轉。

下一步,淄博市自來水有限責任公司將繼續深入實施制度創新、流程再造,扎實推進政企聯動,結合“智慧水務”建設,深度打造“指尖上的水管家”服務模式,進一步完善“一窗受理、一次辦好”、“掌上辦、網上辦、微信辦”等線上線下服務機制,實現“讓數據多跑路,讓用戶零跑腿”,滿足用戶多樣化的業務辦理需求,持續提升用戶體驗,打造營商供水服務新高地。


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